​МИнБанк внедрил онлайн-чат в интернет-банк для бизнеса

30 января 2021 г.
«С помощью онлайн-чата можно получить ответы как на технические вопросы, возникающие у клиента в процессе работы в системе ДБО, так и на различные вопросы, относящиеся к обслуживанию в банке: подключение новых продуктов и услуг, тарифы, открытие дополнительных счетов, уточнение реквизитов и многое другое», — говорится в релизе.

Онлайн-чат предоставляет информационно-консультационные услуги клиентам в «одном окне», не требуя выхода из системы ДБО и переключения на дополнительные каналы коммуникации, уточнили в банке.


https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10940657
Теги: цифровизация, мобильный банк, минбанк, интернет-банк, дистанционное банковское обслуживание, банк-онлайн
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Яндекс.Метрика

Новости

20
декабря
ВТБ увеличит офисную сеть на 40%
ВТБ разработал формат «легких» точек площадью около 50 кв. метров для малых городов:  6 таких офисов уже открыто, а в следующем году их число превысит 120 точек. В 2026 году число точек продаж банка достигнет 1,8 тысяч. Курьеры банка будут присутствовать в 3,5 тысячах населенных пунктов.

19
декабря
Офисы банка «Открытие» начали переходить под бренд ВТБ
Первые пять офисов «Открытия» уже перешли под бренд ВТБ в Москве, Уфе, Ханты-Мансийске, Омске и Тюмени

19
декабря
Почта Банк доставляет банковские услуги на дом жителям 10 регионов страны
С помощью почтовых сотрудников можно оформить «мультиподпись», открыть дебетовую «Мою карту», а также Единую социальную карту «Уралочку»

18
декабря
Головной офис Росбанка − в топ-10 лучших штаб-квартир российских компаний
Банк постарался создать офисное пространство, сочетающее бизнес-задачи и социальную ответственность

17
декабря
Газпромбанк объявил о трансформации офисной сети и открыл первый офис нового формата
В 2024 году Газпромбанк планирует открыть 30 флагманских отделений нового формата в 14 городах и более 50 отделений микроформата

Поиск по тэгам:

 

Поиск по дате:

—