Альфа-Банк планирует перейти на новый технологический уровень до 2021 года

4 апреля 2019 г.

Таким образом, банк ставит себе задачу за три года стать лидером по трем направлениям, говорится в сообщении Альфа-Банка.

«Мобильный банк станет центром взаимодействия с физическими лицами и предпринимателями, в нем будет сосредоточен максимально широкий набор продуктов и сервисов банка, в том числе тех, что сегодня доступны только в отделениях. При этом Альфа-Банк не идет в идеологию mobile only (то есть развитие только мобильного банка), а будет развивать все каналы взаимодействия с клиентами, руководствуясь принципом mobile first (первоочередной выпуск продуктов для мобильного банка)», — отмечается в релизе.

Также к 2021 году Альфа-Банк намерен полностью реализовать концепцию первого в России безбумажного универсального банка, отказавшись от бумаги в отделениях и бэк-офисе: везде, где это не является требованием законодательства или клиентов, за счет активного использования биометрии и повсеместного внедрения электронной цифровой подписи.

При этом банк будет трансформировать сеть отделений в сеть нового поколения для качественно нового клиентского опыта. Благодаря цифровизации процессов клиенты Альфа-Банка будут обслуживаться в отделениях без паспорта и бумажных документов по всему перечню банковских и инвестиционных продуктов, имея только смартфон.

Финансовые цели стратегии банка предусматривают рост клиентского кредитного портфеля до 45 млрд долларов в 2021 году по МСФО, наращивание комиссионного дохода до 1,4 млрд долларов. С 2021 года банк должен полностью покрывать операционные расходы за счет безрисковых доходов. Рост масштабов бизнеса должен сопровождаться повышением операционной эффективности, что позволит банку устойчиво наращивать капитал — почти до 9 млрд долларов в 2021 году, отмечают в Альфа-Банке.

https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10893304

Теги: Альфа-Банк