Банк «Открытие» закроет ряд офисов по России

23 декабря 2019 г.

«Мы закрываем неэффективные точки. Часть отделений, которые нам достались исторически, мы будем закрывать просто потому, что они нам неинтересны», — заявил Полянцев. Так, отметил он, в населенных пунктах, где проживает менее 45—50 тыс. человек, нет потенциала для развития банковского бизнеса. Для банка «ФК Открытие» неэффективными, по словам зампреда правления, являются около 20 точек.

В октябре стало известно, что Райффайзенбанк закроет 44 из 174 работающих отделений в России. Как пояснял «Ведомостям» председатель правления банка Сергей Монин, тренд на снижение клиентского трафика в отделениях усиливается.

По мнению Вениамина Полянцева, банки сокращают офисную сетку по ряду причин. Одна из основных — диджитализация. С начала 2019 года в банке «Открытие» число активных пользователей дистанционных каналов выросло с 36% до 50%. Кроме того, по словам главы розницы «Открытия», банки совершенствуют свои фронтальные системы, качество сервиса, продукты. «Меньшим или тем же количеством людей сегодня можно обслужить большее количество клиентов», — прокомментировал Полянцев.

https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10913774