Сбербанк открыл офис нового формата

В г.Сочи состоялось открытие первого офиса нового формата по обслуживанию физических лиц в рамках развития филиальной сети.

В церемонии открытия приняли участие Глава администрации г.Сочи Анатолий Пахомов, Председатель Юго-Западного банка Сербанка России Виктор Вентимилла Алонсо, заместитель Председателя Юго-Западного банка - управляющий Центральным ОСБ № 1806 Геннадий Мусиенко, представители СМИ и жители города.

- Для жителей Сочи такой офис означает, что банк с большим вниманием относится к их потребностям и делает всё от него зависящее, чтобы любой поход в Сбербанк оставил только позитивные эмоции, - отметил в своей речи мэр г.Сочи Анатолий Пахомов, - это один из важных шагов подготовки города к грядущей Олимпиаде.

С открытием первых офисов нового формата началась практическая реализация программы переформатирования филиальной сети банка, разработанной в рамках «Стратегии развития Сбербанка России до 2014 года». Эта программа предусматривает создание новых форматов подразделений Сбербанка. Их типы и количество определены с учетом финансовых потребностей всех клиентов банка. Внутреннее оформление и наполнение офисов отражает оптимизированные банковские процессы и технологии, а главное, новую идеологию Сбербанка – клиентоориентированную модель работы.

Для оформления первых офисов нового формата используется визуальный ряд обновленного бренда Сбербанка. Основные ценности обновленного бренда Сбербанка:

• Уважение к традициям и уверенность в правильном выборе;

• Современность и прогрессивность;

• Естественность и натуральность;

• Ориентация на клиента, доброжелательность и открытость.

В 2011 году по итогам работы новых типов структурных подразделений начнется массовое внедрение новых форматов во всех территориальных банках Сбербанка России.